FONTOS TUDNIVALÓK MANOLA GYEREKBÚTOR ÁTVÉTELE ELŐTT
A gyártási folyamat lezárultával webáruházunk emailben automatikus üzenetet küld, amelyben tárékoztatjuk a gyerekbútor futárnak történő átadásáról. Futárunktól rövidesen sms értesítést kap, amelyben feltüntetik a csomag szállításának pontos dátumát. Amennyiben a megadott napon Ön nem tudja átvenni csomagját kérjük, hogy az sms-ben megadott telefonszámon a Futárral egyeztetni szíveskedjen.
A csomagját gyári eredeti és sértetlen csomagolásban adtuk át a Futárszolgálatnak. Kérjük átvétel előtt a csomagolás sértetlenségét ellenőrizni szíveskedjék. Amennyiben szakadást, benyomódást, repedést vagy bármely sérülést észlel ennek tényét a Futárnak jelezni kell és a sérülésekről jegyzőkönyvet kell felvenni, amelyet a Futár ott a helyszínen tesz meg.
A szállításból adódó sérülések miatt cégünk nem tartozik felelősséggel, a felelősség ebben az esetben a Futárszolgálatot terheli.
Kérjük, hogy sérülés esetén a jegyzőkönyv felvétele mellett legyen kedves ügyfélszolgálatunkkal felvenni a kapcsolatot a +36 1 445 1000 telefonszámon, vagy az ugyfelszolgalat@manola.hu email címen.
Fontos: amennyiben a sérülésről később vesz tudomást, úgy a szállítási sérülésekből adódó reklamációját már nem tudjuk elfogadni.
Manola gyerekbútoraink biztonsági csomagolásban érkeznek meg Önhöz, a kartondoboz csomagolást 4 pánttal lepántoltuk, amelynek meglétét legyen kedves ellenőrizni.
Manola gyerekbútorok rendelésekor a számlát és a hozzá tartozó össszeszerelési útmutatót a mellékelt jótállási jeggyel a csomagra ragasztott átlátszó fóliában találja. Kérjük összeszerelés előtt gondosan olvassa el a tájékoztatókat.
BÚTOROK SZÁLLÍTÁSA
Manola gyerekbútoraink biztonsági csomagolásban érkeznek meg Önhöz. A bútorok szállítása raktárból házig történnek.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a bútorok 30-60Kg közötti csomagban érkeznek, s a bútorszállítás csak a megrendelő címéig terjed.
A bútorok szobába, emeletre történő felszállítását a futárszolgálat, a futár nem végzi el!
A csomag több szintes családi ház vagy a társasház felső emeletére történő szállítása a megrendelő felelőssége!
Kérjük összeszerelés előtt a csomagban található összeszerelési útmutatóban meghatározott szerelési anyagok meglétét ellenőrizni szíveskedjen.
Összeszerelés előtt gondosan olvassa el a tájékoztatókat. A szakszerűtlenül összeszerelt termékeken keletkezett sérülésekért a gyártó nem vállal garanciát.
A csomag átvétele utáni teendők:
A Manola gyerekágyak biztonsági csomagolásban kerüllnek kiszállításra. A kartondoboz csomagolás sík felületen kizárólag fekve tárolható, így a tárolásból adódó balesetek elkerülhetőek. Amennyiben az átvételkor nem lesz lehetősége a bútor összeszerelésére a megrendelő a vásárlot termék átvétele után, de legfeljebb az átvételt követő 3 napon belül köteles a terméket, annak tartalmát, a termék sértetlenségét és használhatóságát ellenőrizni.
A amgrendelt matracokat függetlenül attól, hogy manola gyerekbútorokkal együtt, vagy nélküle ranelték KÖZVETLENÜL házhozszállítás után a fóliából ki kell csomagolni! A matracok A Manola gyerekágyakhoz kizárólag személyes rendelésre készülnek, így a szoros határidő miatt előfordulhat, hogy a gyártáskor felhasznált ragasztó még nem tökéletesen száraz, a fóliába csomagolás során bepárásodhat, gombásodhat. Ezért igen fontos, ha még nem akarják a matracot azonnal használni, akkor is biztosítsanak annak szellőzési lehetőséget a csomagolófólia megvágásával, a csaomagolásból való kivétellel. A kókuszmatrac tárolásánál fontos, hogy kizárólag szobahőmérsékleten közepes páratartalom mellett lehet a kókuszmatracot tárolni megelőzve annak párásodását. Használatba vételkor mindig figyeljenek, hogy az Önök által kiválasztott keménységű fekvőfelülettel felfelé helyezzék a kókuszmatracot a tartószerkezetre, az ágyrácsra. Manola gyerekágyak ágyrácsai megfelelő szellőést biztosítanak a kókuszmatracnak. A termék, nyloncsomagolásba bezárva nem szellőzik, ezért kicsomagoláskor intenzívebb illat érezhető, mely néhány nap alatt elillan. A felhasznált alapanyagok természetes illatúak, ez a termék használati értékét nem csökkenti.
